12月1日上午9時(shí)，活動(dòng)的啟動(dòng)儀式在創(chuàng)世紀(jì)集團(tuán)深圳總部舉行，創(chuàng)世紀(jì)售服團(tuán)隊(duì)所有專業(yè)的售服工程師參加了此次活動(dòng)的啟動(dòng)儀式。未來幾個(gè)月里，他們將隨時(shí)待命，7*24小時(shí)為客戶提供機(jī)床設(shè)備維修保養(yǎng)、增值服務(wù)的相關(guān)工作。

此次年終活動(dòng)，包括機(jī)臺水平校正、主軸維護(hù)、刀庫保養(yǎng)、三軸清理檢查、油路檢查等內(nèi)容。創(chuàng)世紀(jì)旗下品牌“臺群精機(jī)”的立加、臥加、龍門、鉆攻機(jī)等設(shè)備均在此活動(dòng)的服務(wù)范圍之列，創(chuàng)世紀(jì)陽光售服團(tuán)隊(duì)將會結(jié)合保養(yǎng)服務(wù)條件的要求，根據(jù)客戶預(yù)約情況，全心全意服務(wù)好本次保養(yǎng)活動(dòng)。

與往年不同，本次年終保養(yǎng)活動(dòng)新增創(chuàng)世紀(jì)集團(tuán)無償增值服務(wù)，此服務(wù)已為創(chuàng)世紀(jì)客戶創(chuàng)造了最高達(dá)33%的效率提升，服務(wù)內(nèi)容包含：

【人員培訓(xùn)】

機(jī)加行業(yè)中小型客戶，會存在人員技能相對單一的問題。創(chuàng)世紀(jì)會針對此現(xiàn)象為客戶提供完善的人員培訓(xùn)計(jì)劃，主要為其提升機(jī)臺功能的應(yīng)用、數(shù)控系統(tǒng)編程技巧，使數(shù)控機(jī)床的功能性能夠得以最大限度發(fā)揮，為客戶穩(wěn)步提升效率。

【工藝優(yōu)化】

為客戶現(xiàn)有的編寫程序提供優(yōu)化方案，在保證產(chǎn)品工藝的基礎(chǔ)上，優(yōu)化走刀路徑，最大限度地提升產(chǎn)品制作效率。

同時(shí)，我們將為客戶優(yōu)化夾具方案、工藝方案，改善生產(chǎn)策略，提升產(chǎn)品生產(chǎn)良率和產(chǎn)品生產(chǎn)工藝的合理性。

【效率提升】

通過客戶提供的生產(chǎn)產(chǎn)品需求，調(diào)整機(jī)臺的控制、驅(qū)動(dòng)參數(shù)，客戶可受益于更快的加工周期、更可靠的備件供給、更高的精度和質(zhì)量以及簡化的編程和操作等諸多優(yōu)勢。

針對客戶的產(chǎn)品做全方位的定制優(yōu)化方案，保證效率提升的同時(shí)改善生產(chǎn)品質(zhì)。

根據(jù)客戶的保養(yǎng)范圍和條件，創(chuàng)世紀(jì)集團(tuán)將提前向客戶發(fā)出信息，并預(yù)約保養(yǎng)時(shí)間。屆時(shí)，我司售服人員將實(shí)時(shí)跟蹤機(jī)器保養(yǎng)進(jìn)度、進(jìn)行現(xiàn)場回訪以及收集客戶的建設(shè)性意見。

創(chuàng)世紀(jì)集團(tuán)始終秉承“全心全意、及時(shí)、高效、低成本、增值服務(wù)好每一個(gè)客戶到永遠(yuǎn)”的理念，為客戶的機(jī)床設(shè)備進(jìn)行全面的檢查和養(yǎng)護(hù)，以保證客戶機(jī)床的良好工作狀態(tài)，為客戶年終的生產(chǎn)經(jīng)營保駕護(hù)航。