“細(xì)”于心

“致”于行

8月、9月

受臺(tái)風(fēng)等自然災(zāi)害影響

創(chuàng)世紀(jì)集團(tuán)在京津冀地區(qū)、深莞地區(qū)

多地客戶(hù)機(jī)臺(tái)泡水受損

歷經(jīng)數(shù)日努力

所有已上報(bào)受損機(jī)臺(tái)已全部完成維修

京津翼地區(qū)

8月初，當(dāng)華北各項(xiàng)客觀(guān)條件不足，停水停電時(shí)，臺(tái)群陽(yáng)光售服團(tuán)隊(duì)對(duì)社會(huì)責(zé)任和企業(yè)責(zé)任的高度負(fù)責(zé)和無(wú)限熱愛(ài)都是無(wú)聲且有力的。

面對(duì)突如其來(lái)的水災(zāi)事件，創(chuàng)世紀(jì)集團(tuán)售服團(tuán)隊(duì)沒(méi)有猶豫和拖延，而是迅速行動(dòng)——成立專(zhuān)項(xiàng)救援小隊(duì)，并在第一時(shí)間與客戶(hù)取得聯(lián)系，了解機(jī)床受損情況。通過(guò)實(shí)地勘察和評(píng)估后，創(chuàng)世紀(jì)集團(tuán)確定了租賃千平場(chǎng)地進(jìn)行統(tǒng)一維修的方案，并迅速組織人員、設(shè)備，調(diào)動(dòng)資源開(kāi)始實(shí)施。

從第一臺(tái)受損機(jī)床落地，臺(tái)群陽(yáng)光服務(wù)售服工作人員便加班加點(diǎn)投入維修工作中，僅耗時(shí)12天，第一臺(tái)受損機(jī)床已修復(fù)完成交付客戶(hù)手中。歷時(shí)月余，集中維修點(diǎn)數(shù)百臺(tái)機(jī)床全部維修完畢交付生產(chǎn)。

京津冀地區(qū)集中維修點(diǎn)

深莞地區(qū)

為盡快搶修深莞地區(qū)涉水客戶(hù)生產(chǎn)線(xiàn)上的機(jī)床，創(chuàng)世紀(jì)集團(tuán)成立專(zhuān)項(xiàng)售服小組，輪流值班、加班加點(diǎn)，付出大量汗水和心血。他們?cè)诂F(xiàn)場(chǎng)對(duì)機(jī)床進(jìn)行檢修、維護(hù)、保養(yǎng)等工作，并及時(shí)向客戶(hù)匯報(bào)進(jìn)展情況。僅一周時(shí)間，完成了全部上報(bào)涉水機(jī)臺(tái)的檢查與維修。

專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)過(guò)硬，工作態(tài)度認(rèn)真負(fù)責(zé)，急客戶(hù)所急，這樣的售服工作者才能為生產(chǎn)保駕護(hù)航。

深莞地區(qū)維修

客戶(hù)代表贈(zèng)予錦旗

華北地區(qū)客戶(hù)代表贈(zèng)與

華北地區(qū)客戶(hù)代表贈(zèng)與

深莞地區(qū)客戶(hù)代表贈(zèng)與

每當(dāng)遇到項(xiàng)目難題時(shí)，他們總是積極溝通、耐心解決，只要能及時(shí)為客戶(hù)解決問(wèn)題，只要能為公司維護(hù)好客戶(hù)的信任，想盡一切辦法，嘗試所有可能。即便遇到人員短缺的壓力時(shí)，他們都毫無(wú)怨言、義不容辭地頂在前面，沖在一線(xiàn)。

在創(chuàng)世紀(jì)集團(tuán)臺(tái)群陽(yáng)光服務(wù)售服團(tuán)隊(duì)全體成員的共同努力下，所有受損機(jī)床已經(jīng)順利完成維修工作，并成功交付給客戶(hù)使用。華北、深莞地區(qū)客戶(hù)代表向臺(tái)群陽(yáng)光售服團(tuán)隊(duì)頒發(fā)錦旗以表達(dá)感激之情，這也是售服團(tuán)隊(duì)所做努力最好的肯定和鼓勵(lì)！

保駕護(hù)航

“全心全意，及時(shí)高效，低成本，增值服務(wù)好每個(gè)客戶(hù)到永遠(yuǎn)！”這是創(chuàng)世紀(jì)集團(tuán)售服人員的宗旨，更是每一位創(chuàng)世紀(jì)人的服務(wù)目標(biāo)。通過(guò)產(chǎn)品，您可以感受到創(chuàng)世紀(jì)集團(tuán)始終如一的品質(zhì)；通過(guò)服務(wù)，您可以感受到創(chuàng)世紀(jì)集團(tuán)赤誠(chéng)的匠心。

事無(wú)大小，皆為生產(chǎn)！

攜手共進(jìn)，共渡難關(guān)！